Autori: Giorgetti L., Galmonte A., Segulin N. – S.O.G.IT Soccorso dell’Ordine di San Giovanni in Italia, Sezione Grado Psicologi.
L’Importanza dell’Equipe Psicologica della S.O.G.IT. nelle Emergenze
Nel settore delle emergenze, il supporto psicologico gioca un ruolo cruciale per garantire il benessere degli operatori e l’efficacia degli interventi. L’unità psicologica della S.O.G.IT. ha l’obiettivo primario di sviluppare negli operatori la sensibilità necessaria per comprendere e affrontare gli aspetti psicologici delle emergenze. Per questo motivo, è essenziale che il personale sia consapevole, sensibilizzato e adeguatamente formato.
Ma quali sono gli obiettivi principali dell’équipe psicologica?
L’attività dell’équipe psicologica si concentra su tre aspetti fondamentali:
- Comprensione della psicologia dell’emergenza
- Analizzare la realtà della psicologia dell’emergenza.
- Riconoscere gli aspetti psicologici implicati negli interventi di soccorso.
- Sviluppo delle competenze psicologiche trasversali
- Potenziare le abilità relazionali per operare in modo integrato e collaborativo.
- Valorizzare il supporto reciproco tra gli operatori.
- Costruzione di una cultura di gruppo
- Favorire un ambiente basato sulla comunicazione efficace, la fiducia reciproca e una leadership positiva.
- Creare un clima di supporto organizzativo che prevenga lo stress e il burnout.
Il ruolo delle dinamiche di gruppo
Un gruppo di lavoro coeso e ben organizzato è la chiave per garantire la sicurezza psicologica degli operatori. Secondo Venza (2019), la presenza di una comunicazione aperta e chiara, unita a una leadership positiva e a un supporto organizzativo efficace, rappresenta la base per la salvaguardia del benessere psicologico del personale. Al contrario, un ambiente caratterizzato da comunicazione inefficace, mancanza di fiducia e leadership autoritaria può generare insicurezza, riduzione della motivazione e un aumento del rischio di burnout (Salas et al., 2015; Leon-Perez et al., 2016).
L’importanza del supporto reciproco tra colleghi
Gli operatori dell’emergenza condividono non solo esperienze lavorative intense, ma anche turni prolungati, spesso fino a 12 ore, che creano legami profondi tra i membri del team. Questa stretta convivenza porta alla formazione di amicizie, ma anche alla possibile insorgenza di conflitti. Il gruppo di lavoro diventa quindi una vera e propria “seconda famiglia”, dove la conoscenza reciproca è essenziale per individuare tempestivamente eventuali segnali di disagio.
Essere attenti ai cambiamenti nei colleghi e fornire supporto in momenti critici aiuta a prevenire conseguenze psicologiche più gravi, contribuendo al mantenimento di un ambiente di lavoro sano ed efficiente.
Parole d’ordine: formazione e supporto
L’équipe psicologica della S.O.G.IT. svolge un ruolo fondamentale nella preparazione degli operatori, garantendo loro gli strumenti necessari per affrontare le difficoltà psicologiche del lavoro in emergenza. Investire nella formazione e nel benessere psicologico del personale non solo migliora l’efficacia degli interventi, ma tutela anche la salute mentale degli operatori, permettendo loro di svolgere il proprio lavoro con maggiore serenità e professionalità.
______________________________
Autore: Giorgetti L., Galmonte A., Segulin N.
Un sentito ringraziamento a S.O.G.IT. – Soccorso dell’Ordine di San Giovanni in Italia, e in particolare alle sezioni di Trieste e Grado, per la sensibilità, il supporto, il sostegno e la fiducia, che hanno dato l’opportunità e consentito il realizzarsi dei progetti e delle proposte operative della sezione psicologi.
